泸州市民购买黄金饰品以旧换新时发现要亏近一半《新闻》

日前，市民购买了黄金戒指后发现，这枚戒指的售价不是按照黄金含量计算的，但这枚戒指在金店的置换活动中，置换价格却是按照黄金含量计算的。这合不合理呢？记者进行了调查采访。

市民购买黄金饰品 置换时发现价格差异大

市民陈先生不久前在龙马潭区城北商都汇通店里的老凤祥金店够买了一枚金戒指。陈先生说，这枚戒指的价格3500元，但按照当时的黄金价格折算后，这枚戒指的实际黄金含量和陈先生折算出的黄金含量数值有差异。陈先生当即就向销售人员提出质疑，但销售人员解释说，这枚戒指是工艺品，售价里包含了工匠手工制作的费用。陈先生认为这是合理的，便没有过多计较。

没过多久，陈先生到这家金店，准备通过参加置换活动，将这枚戒指置换成黄金项链。但工作人员并没有以这枚戒指当时的售价来计算价格，而是以戒指的黄金含量来计算价格。陈先生认为这不合理。

“我今天过来换，销售人员就说只能按克数来跟我换，然后收取我的工费是30％，我觉得老凤祥在价格上这个有点带欺骗消费者这种情况。”陈先生说道。

从购买时认为合理到置换时认为不合理，其中最大的争议就是，该金店没有以这枚戒指的黄金含量来计算售价，而是以工艺品的名目出售了这枚戒指，后来又只按照戒指的黄金含量来计算置换价格。这一来，这枚戒指就会跌价一千多元。

协调：商家降低折旧率回收 市民损失降到最低

该金店以这种方式来计算戒指的售价和置换价，这符不符合规定呢？龙马潭区工商局红星工商所工作人员调查后，副所长张知湖对调查情况介绍说：“我当时到现场了解到他跟很多部门都打了电话，主要就是在黄金折旧这一块，可能就跟商家谈得不是很清楚，他那个谈不上什么欺诈，就当时说的时候那个折旧，就是在调换这一块不是很清楚。”

张知湖说，经过协调，双方最终达成了一致处理意见，问题得到了妥善的解决。“按照他们公司规定，30％的折旧费就比较高，后来跟公司里面申请，把这个情况就反馈给了公司，最终是按照20％这样处理，处理完了陈先生也是比较满意的。”

在工商部门的协调下，问题解决了，最终，陈先生的戒指换成项链最终损失了600元，如果按照克数来折旧，将损失1500元，陈先生对此表示满意，他也对《阳光政务》栏目的关注表示感谢。

记者 徐梦

（记者：王燕)

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