99无限帮助布局零售业全渠道

电商行业的快速崛起使得传统零售业收到了很大冲击，传统零售业终将被电商行业代替的说法也愈演愈烈，那么，这二者是否可以利用第三方平台的形式互利共存？不同类型的零售商又该如何利用第三方平台为自身业务带来增量？带着这些疑惑，99无限的副总裁陈迪浩在《成功营销》杂志分享了他的观点，为我们带来了他对于电商行业的一些观想：

四年一度的世界杯的开幕引爆了本就火热的电商市场，本就喜欢以各类节日为噱头的各家电商更是打出了诸多活动，其中，适才上市的京东更是打出了“老罗专场”这样大规模的促销活动。面对这些“来者不善”的电商玩家，如何避其势头、冷视线上用户的需求已经不是出路了，一些传统的零售商们也意识到，必须要找到布局的“全渠道”，才可以在纷繁杂乱的互联网市场中夺得一席之地。

先前读到一个创建于2003年的休闲食品品牌的故事给了我很大的触发。

那家食品品牌是在2012年搭建好的自己的电商平台，如今，其线上销售已经占到整个销售额的1/5，其中微信订单占到其中1/2。与传统的零售商相比，这家品牌在电子化的历程中中不但没有半点不适，反而很迅速地跟上了销售模式转变的潮流。

这些成绩的获得，在于这他们将活泼的线上营销与过硬的线下服务的紧密结合。在业内看来，全渠道零售并不是简单地从线上到线下，它需要一个有效地形成闭环的过程，这样在线上迅速积累到粉丝之后，又通过线下将这些人笼络，这是值得所有正在实践O2O模式的企业学习的。

那么，到底如何可以做到这点呢？

我认为不同类型的零售商，可以采取不同的全渠道路径。

例如上面提及的食品品牌，就是通过进驻移动商务平台或者具有电商功能的社交平台，开设微商城、微淘店，从而在线上聚拢消费者；另外，对于大型的连锁零售商还可以尝试自建官方手机商城，把线下服务整合在手机APP之上。但这两者的推广和搭建费用较高，用户成本也会随之提升。

此外，相较于布局复杂的电商平台，零售商还可以考虑利用第三方平台布局全渠道，把线下的产品或者现金券通过第三方平台呈现给线上的消费者，这样就可以方便把自己的产品呈现给平台上成千上万的用户。

作为一家对接银行和商户的公司，99无限也在尝试O2O新模式。一直以来，我们为

银行提供更多的用户增值，同时让商户可以获得高价值用户。例如，最近我们推出“99卡券”

服务，在各大银行App上，用户可以凭折扣价买到京东等电商的卡券，以及星巴克、85°C

等线下商家的折扣现金券，这么一来，线下商家等于自动获得将线上用户引到线下店铺的途

径。众所周知，对很多零售门店店铺而言，吸引更多的人前来，提升单店业绩，是一个很大

的挑战；对商家来说，手机银行中的“99卡券”平台能为商家简单迅速获得线上渠道的消费

者，顺势布局零售业的“全渠道”。

其实发行预付卡并不是件什么新鲜事，但是能在移动终端全面整合主流电商平台的卡券中心在业内并无先例。99无限商城已经与超过五十家金融机构合作搭建商城，背靠这座“大山”的“99卡券”平台对于商家来说能最快捷从线上带来门店的消费者，提升单店业绩。我一直认为，随着技术的完善，消费者会越来越倾向于在移动设备、社交网络上完成消费，零售业更应该顺势而为，利用诸如99无限这样的第三方平台，对接上e-commerce时代。

（互联网）

（责任编辑：HN666）

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